Non Fiction Genres

غالبًا ما يُصعِّب العاملون في المبيعات الأمور على أنفسهم؛ فالبيع عملية تتسم بالوضوح والمباشرة، أما البشر، فليسوا كذلك. في الفصول الثلاثة التالية سنلقي نظرة على القواعد الذهبية الثلاث للبيع، كما سنعرف لماذا يقرر بعض مندوبي المبيعات ترك هذا المجال في أيامهم الأولى. سيساعدك اتباع القواعد الذهبية الثلاث لا محالة، بيد أنه في نهاية المطاف، تدور عملية البيع حول كيفية التفاعل بينك وبين الآخرين. وسنعرف في هذا الفصل لماذا قد يتعامل الناس بغرابة. بل قد يتساءل البائع: ألن تكون الحياة أسهل كثيرًا إذا كان الجميع يشبهوننا؟ في الواقع، من المهم أن نكون قادرين على إتمام صفقات البيع مع مَن تختلف طباعهم مع طباعنا، ولا تتلاءم تصرفاتهم مع ما نعده طبيعيًّا ومألوفًا. ولهذا الغرض سأقدم في الفصلين الرابع والخامس لك مهارات مهمة جدًّا مثل فهم الأنماط السلوكية - لدينا ولدى عملائنا - وتعلم كيفية ملاءمة الأسلوب مع المواقف المتعددة. يأخذكم القسم الأول لاستكشاف الفخاخ التي ستقعون فيها جرَّاء توهمكم أن الأمر يدور حولكم، لا حول الزبائن/ العملاء. كما تغطي فصول القسم الأول مواضيع متنوعة، مثل كيف تسوِّق نفسك، والدقة في الالتزام بالمواعيد، والتعامل مع الرفض، وتبني التوجه المناسب، وأخيرًا الجدية والالتزام.

مؤلفة كتاب إنت والتانيين والمؤلفة لـ 8 كتب أخري - الكاتبة شيماء رضا الجمال. - تخرجت عام 2006م في كلية الآداب قسم الإرشاد السياحي، جامعة عين شمس. -عملت لمدة عامين في أنشطة تتعلق بالأطفال ( تدريس، علاقات عامة، مديرة مسرح أطفال، مدربة قراءة، قاصة، كاتبة قصص أطفال). - حاصلة على دبلومة في إدارة الموارد البشرية من الجامعة الأمريكية. عرض الأقل

“ان أهم كاريزما يستحقها الإنسان تلك التي تناسب شخصيته الحقيقية، ذلك الحضور الطاغي الذي يجعل كل إنسان يصبح كما ينبغي أن يكون، ولكل شخص كاريزما تناسبه ولا تناسب غيره.
اكتشف من خلال الكتاب:
• 4 أنواع من الكاريزما بحسب قوة الحضور، وامتلاك مهارات القيادة، والإقناع، والتأثير في غيرك.
• أهم 5 سمات تُحقِّق الكاريزما وتجعلها صادقة حتى يراك الآخرون شخصًا مميزًا.
• تقنية خاصة تُسمَّى 1: 1: 1 وهي طريقة مبتكرة لإثارة مشاعر مَن حولك والتأثير في وجدانهم.
هل تفتقر إلى مهارات التفاعل مع الغير؟ هل تشعر أحيانًا أنك غير مرئي؟
في هذا الكتاب:
– أمثلة حقيقية من واقع الحياة كي تتعلم فن التواصل مع الغير والتأثير به.
– أبرز التساؤلات التي تدور في عقولنا عندما نتحدث إلى شخصٍ آخر.
– أهم الأخطاء التي تقع فيها حينما تخلق حوارًا وسط مجموعة من الناس.
تعامل بثقة وكُن على طبيعتك!
يملك معظم الناس مشكلة كبيرة في طريقة خلق حوار فعَّال مع أقرب الناس إليهم، ربما أكثر من الغرباء، فيلجأون أحيانًا إلى تزييف شخصية مختلفة عن شخصيتهم مما يؤثر على مسار علاقتهم الاجتماعية بالكامل. ولهذا يضع لنا الكاتب العالمي باتريك كينغ أهم التحديات التي نخوضها في سبيل ترك أثر طيّب في الناس، مع تطوير ثقتنا بشخصيتنا الحقيقية الجذابة يومًا بعد يوم”

"يقول أبو حذيفة للفتى في طريقهما إلى الدار: ويحك يا عنسي! إني لأرى فيك استخفافًا بآلهتنا وازورارًا عنها. أفتراك لم تنس آلهة عنس بعدُ، ولم ترد أن يخلصَ قلبُك لغيرها؟ فيقول الفتى: بأبي أنتَ يا أبا حذيفة! والله ما ذكرتُ آلهة عنس قط؛ فأنساها اليوم أو أستبقي ذكرها في قلبي، وما أعرف أني غدوتُ عليها مُصبحًا أو رحتُ إليها مُمسيًا، أو آمنتُ لها بسلطانٍ. قال أبو حذيفة: فقد صبوتَ إذن عن آلهة آبائك إلى إله النصارى أو اليهود؟ قال الفتى: لقد لقيتُ أولئك وهؤلاء، وسمعتُ منهم ولم أفهم عنهم، ولم أحاول لأحاديثهم فهمًا. قال أبو حذيفة: فليس لك إله إذن؟". طه حسين من خلال هذه السلسلة، نستحضر الأعمال الإبداعية والتاريخية والدراسات النقدية لعميد الأدب العربي - الدكتور طه حسين، التي جعلت من صاحبها نموذجًا ننظر إليه بفخر ونستلهم تجربته. وما أحوجنا إلى أن تقرأ الأجيال الجديدة هذه الأعمال، التي تقدمها الدار المصرية اللبنانية مع ترجمة وافية عنه، وشروح لبعض الألفاظ، وتعريف بالأعلام والأماكن الواردة فيها، على يد نخبة من الأساتذة؛ كلٌّ في مجاله.